当行李忘在火车上时，如果火车还没开或者刚开，那么可以咨询车站服务人员，及时联系列车上的乘务，先保存你的行李，但是也可以用下面方式，进行操作。
电话联系
01当隔了一段时间，才发现东西忘在了车上，请按照下面的拨号方式，咨询客服，并进行挂失操作。
试用网站或APP
0112306官方网站和12306APP显示的功能基本一致，包含温馨服务，在首页打开温馨服务功能。
02 打开遗失物品查找，首先仔细查看遗失物品查找服务说明。
03 遗失物品查找表中，先把自己的详细信息填写清楚，再将列车车次以及位置，填写好就可以了。
特别提示
希望对各位有帮助，谢谢！
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