如果孩子发脾气突然大哭起来，你的第一反应是什么？感到特别生气、烦躁，还是会冷静对待？你接下来会怎么处理？是怒斥孩子，踹两脚，还是心平气和地安慰她？
我们来看一看，蔡少芬是如何处理孩子哭闹的？
蔡少芬和两个女儿一起吃饭的时候，因为只顾着和大女儿说话，没有听到小女儿和自己说的话。小女孩感到特别委屈，大哭不止。
蔡少芬没有解释自己没有听到孩子说话的原因，也没有指责孩子过于矫情，而是马上和孩子道歉，并轻拍她的背，温柔地说：“我知道的，你哭吧。”
孩子哭了一会儿，情绪稳定一些后，蔡少芬又问“你舒服了没有？”
女儿回答：“我舒服了。”
原本是一场妈妈发飙，孩子哭闹的场面，被蔡少芬轻松就化解了。而化解的主要原因，就是蔡少芬看到了孩子的情绪，理解了孩子的情绪，引导了孩子的情绪。
《游戏力》中有这样一个案例，一个5岁小男孩，突然变得情绪很糟糕，动不动就发脾气，父母认为孩子这样的表现就是在没事儿找事，给父母找麻烦。
当医生介入了解后，才发现，原来孩子有一个哥哥，他之所以发脾气是因为总觉得自己不如哥哥，从而产生了极强的挫败感，反映在情绪上，就是越来越暴躁。
父母总是认为孩子没有什么烦心事儿，一天到晚就应该是开开心心，无忧无虑。一旦孩子胡闹发脾气，就是没事儿找事儿，太矫情，这样的孩子，打一顿就好了，一顿不行就打两顿！
脑科学家指出，人类的大脑分为情绪脑和理智脑，情绪脑负责情绪和记忆，反馈粗糙而快速；而理智脑负责思维、语言力等，精确且慢速，而情绪脑要到到25岁左右才发育成熟。
所以，和成年人相比，孩子更为敏感，在父母眼中一些微不足道的小事情，就可能会引起他们的情绪波动。一旦孩子感到不开心，情绪脑会不受控制地立刻做出第一反应，就是哭闹，摔东西，发脾气！
耶鲁医学院儿童研究中心指出，4 岁以下的儿童，正常情况下，一周会发怒 9 次，他们会通过大哭、跺脚、踢东西、打东西等行为来发泄情绪，而时间会持续 5-10 分钟左右。
人都有不开心的时候，只是孩子会更明显地表达出自己的负面情绪！
孩子一哭闹，家长脑袋里愤怒的导火索就被“轰”的一下点燃了，很多家长甚至变得比孩子还要愤怒，开始呵斥孩子，甚至打孩子，要求孩子闭嘴安静，保持乖巧。
弗洛伊德说“未被表达的情绪永远不会消失，它们只是被活埋了，有朝一日会以更丑恶的方式爆发出来。”
如果孩子的正常情感表达被粗暴地压制，这些负面情绪就会长久地积压在孩子的心里，等到孩子独立意识增强，进入青春期之后，就会猛然爆发出来，家里鸡飞狗跳。
但是，如果任由孩子发泄哭闹，孩子也一样会变成一个情绪不稳定的人，随时随地处于暴怒，崩溃的边缘。
《再见，“暴脾气”小孩！》一书中提到“不管是情绪还是坏情绪都是我们所必需的，我们需要对情绪进行有效的管理。”
所以，想让孩子控制好自己的情绪，脾气，首先父母要给予积极的引导，让孩子学会管理情绪！
1、看见孩子当女儿大哭的时候，蔡少芬没有不耐烦地指责孩子，而是马上看到和孩子的情绪，和孩子道歉，并安慰孩子。这就是看见孩子。
很多父母故意对孩子的哭闹视而不见，认为这样可以让孩子长长记性，实际上这是在严重破坏孩子心中的安全感。孩子可能很快就不哭了，但是孩子也会认为父母并不爱自己了。
不管孩子是因为买玩具耍赖哭闹，还是因为伤心愤怒发脾气，父母一定要对孩子说出第一句话“我很理解你现在的情绪。”
要让孩子明白父母懂自己，理解自己，他的委屈马上就会消失大半。所以第一步，父母一定要先看见孩子，保护孩子的安全感，让孩子明白情绪是可以被人理解的。
在《妈妈是超人》中，嗯哼因为踩到玩具，疼得大哭，他生气地将玩具乱丢。面对哭闹的儿子，霍思燕先给孩子检查脚是否受伤，然后，她抬起一只脚，也踩在玩具上。对嗯哼说“踩到积木真的好痛啊，我完全理解你的感受。”
听到妈妈的话，嗯哼马上放低声音，只是轻轻地抽泣。
心理学家罗杰斯指出：共情是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。
对于孩子来说，父母的共情是对自己最大的安慰，他知道了父母已经完全明白自己的委屈和内心，他此时会有一种解脱感，心情得到抚慰，情绪开始缓解。
只有实现共情，让孩子放下心理戒备和情绪防守，父母对孩子的下一步引导，孩子才能完全听进去并照做！
蔡康永说过：“情商高并非指不发脾气，而是要合理地发脾气，让自己的情绪可以顺畅地表达，舒服地做自己，才能让自己和世界都开心。”
父母必须认识到孩子有脾气很正常，我们要做的就是让孩子学会正确地表达情绪，将脾气用正确的方式“发”出来！
鼓励孩子说出自己的情绪，学会用语言表达情感，让对方明白自己的感受，通过倾听和沟通来解决问题。
要教会孩子释放情绪的多种方式，比如唱歌，运动，画画，听音乐，和朋友倾诉等等，不要将郁闷的情绪深埋在心里，而是通过正常的方式释放出去！
教孩子学会主动解决问题，与其逃避退缩不开心，不如向前走一步，先解决掉问题。
教孩子学会勇敢、学会冷静、学会正面别人的成功，从良好的性格引导情绪。
《情绪智能》一书中写到：“孩子情绪表现最强烈的时候，也正是情绪管理训练的最佳时机。”
孩子在12岁之前，是情绪养成的关键时期，这个阶段的孩子，对父母的话能听进去，也愿意按照父母的引导去做。一旦这个阶段养成了好情绪，孩子进入青春期后，情绪波动就会减少，也会少出很多“幺蛾子”。
所以家长一定要多关注孩子，帮助孩子正确认识情绪，正确表达情绪，成为一个好情绪好性格的人，孩子受益终身。