四年以前，一桩“骗婚命案”早已引爆世纪佳缘的信誉危机， 近期，它因为不规范经营的问题，红娘当“托”、泄露隐私，问题很多，被官方约谈了，看来它在放飞自我的道路上越走越远了。其实，我们知道线下传统婚介出现大面积灰色地带的问题出现已经很久了，为什么连线上婚恋网站，本来很高大上的新商业模式，也变成了这么一门灰色的让人痛恨生意？
首先，我们经常说一句话，资本为了利润，不惜铤而走险，婚恋网站之所以为钱不顾一切，也是因为，婚恋网站从根本上，就不是一门好生意，并不容易赚钱。一直难赚钱的婚恋网站，走上灰色之路，是其赚钱无门后的良知沦丧，也为自己打开了地狱之门。
作为垂直于在线婚恋行业的互联网模式，传统的婚恋网站包括线上交友，线下红娘服务，而不提供婚恋筹划以及相关婚庆内容的服务。国内婚恋行业兴起于2003年左右，世纪佳缘、百合网等成为行业里知名的头部网站。随着移动互联网的兴起，到2015年后，婚恋网就开始走下坡路了。2011年登陆纳斯达克的世纪佳缘，在2016年便黯然退市，即便后来跟百合网合并，成为行业龙头的他日子依然不那么好过，经常爆出的丑闻，也佐证了其盈利冲动有多么的强烈。
我们首先来看一下在线婚恋服务整个市场的规模情况：
（一）潜在客群、注册用户数及活跃用户数之比
2019年中国单身人口规模已经达到2.4亿，这一数字超过了俄罗斯与英国的总人口之和。而根据之前的一份报告，中国在线婚恋市场的渗透率超过54%，也就是说至少有50%以上的注册用户。
但是，根据依照世纪佳缘公布的2015年财报，1.6亿会员中仅有530万月活用户，比例为3.3%。根据2021年的一份研报，世纪佳缘和百合网合并的活跃用户数为670万人。
这里，我们得出一个什么结论？
A: 由于极其低频次使用，世纪佳缘的活跃用户非常少；
B：用户几乎不增长（六年增长20%，绝对不能算是增长）；
为什么呢？因为谈恋爱对于一个年轻人来说，是一个阶段性的事情，而且是一生当中发生的频率不算太高，而且一旦找到了，无论是世纪佳缘找到的，还是线下找到的，都会立即把世纪佳缘给忘记了，甚至连用户名和密码都不知道了。
(二)国内总市场规模：仅仅60多亿的想象空间
据比达数据显示，2014-2020年，我国互联网婚恋交友行业市场规模整体趋于上升，2020年该行业规模约为51.3亿元。预计2021年，该市场规模或将出现一波小高潮，有望达到68.4亿元。而在我们***，全国总市场规模才69亿，是一个非常小规模的市场了。我们参考一下在线旅游市场大约为373亿元，在线招聘市场大约为108亿，就知道在线婚恋市场是一个很小的规模了。
（三)用户客单价很低，要命的是每年还流失大批用户
我根据前几年的市场数据，按照世纪佳缘的活跃用户数及当年的收入，简单地计算了一下，世纪佳缘的每个活跃用户的收入贡献值为200多块钱人民币。
由于在线婚恋网站大众服务消费、网上简单撮合的定位，决定了价格不可能太高。但你一辈子只消费一次，花的钱还那么低，这让婚恋网站怎么活？----要知道为了吸引你这个用户注册网站，他可是先大手笔投入了广告费、流量费把你先吸引进来的（信息流的行情不会低于100元一个的）。
总结如上，我们就可以分析出来，在线婚恋本来不是一门好生意。两大原因如下：
（一）用户非常低频使用、而且很低客单价
低频产品不是不好，房子、汽车、生孩子、游艇、殡仪服务都是一次消费，不也都挺好吗？问题是，人家的一次客单价高达几万、十几万、几十万、几百万元，所以尽管是低频，但是都是大宗固定资产或者大宗消费品，其商家收入和利润额绝对值并不低。
（二）用户忠诚度极低，稳定度极差，营销成本极高
由于行业的特殊性，婚恋网站的忠诚度，是一个尴尬的话题----用户长期在线说明这个网站上一直没找到合适的对象，那这个网站也没有什么价值，用户很快就会失去浏览的兴趣。如果他找到了呢？他会立刻忘记这个网站，这辈子可能再也不会登陆这个网站。
这就造成了，今年网站的月度活跃用户，跟去年的那一帮活跃用户完全不是一帮人。去年的那一帮都已经形同陌路，而今年的，则又是被大笔广告吸引来的，多么无奈的业务模式!
（三）移动互联网冲垮了行业的围墙，社交软件进击
在线婚恋网站在PC网站为主流的年代，发展还是比较好的。进入移动互联网时代后，比如陌陌、探探和soul等很受年轻人欢迎，这些平台的定位是交友，但同时也存在恋爱的潜在可能性，很能迎合90后和00后的喜好。比如成立于2014年的探探，上线6年宣称全球用户数已超过3亿，其中90后用户占比接近80%，比百合网和世纪佳缘这两家老牌婚恋交友网站合并后的3亿人要多。
在面对如此严峻的经营问题的情况下，婚恋网站不是没有想过转型。
近年以来，主流婚恋网站进行过如下两个方向转型：
1、向线下延伸，做线下门店，增强体验获客
为了找寻出路，世纪佳缘为首的婚恋平台纷纷把触角伸到了线下高净值客群，运营模式由轻到重，运营成本节节攀升，这又反过来作用于业绩与考核压力，正因为这样的大环境，这些红娘们愈发不择手段逼会员开单，加速了平台与用户的纠纷。
大力拓展线下店就意味着婚恋交友网站的商业模式由轻变重，成本也会大幅增加，经营压力也会增加。同时，各种线下运营的弊端问题也显现出来，比如用户体验差、线下红娘销售诱导消费、霸王条款、合同纠纷、甚至是形成灰色产业链，而且还出现了“杀猪盘”。
结果是：催生了线下门店乱象，和无数的投诉、丑闻。
2、做产业延伸，将触角伸向40000亿的婚庆上下游产业
目前，处于产业上游的中国婚介产业年产值只有50亿-80亿元之间，而根据权威调研公司的计算，下游的婚庆市场产业规模大约有6000亿元。在线婚恋网站如果涉及到整个婚庆、喜宴、摄影、婚恋、母婴等婚恋全产业，这一数字则成几何倍数的增长，甚至达到万亿规模，这对婚恋网来说绝对是一块非常巨大的利益蛋糕。百合网早在2017年就已经确定了“向婚庆、摄影、地产等领域转型”。并围绕婚恋交友、婚礼服务、金融服务、房产服务等各个与婚恋产业链相关领域投资领域涉及线下店、婚礼、金融、地产、影视甚至占卜等领域。
遗憾的是，目前从营收来看，成效并不大，看在眼里，吃不到嘴里。
至于原因分析，我认为---婚恋网本身还是一种弱连接，这种脆弱的用户关系，不足以使用户产生关联产品的信任购买，且近些年婚恋网的口碑不佳，更让关联销售变得比较艰难。
今天，新新一代年轻人的交友观、恋爱观、婚姻观都发生了明显改变，早已经不是近20年前的用户需求。这背后是因为年轻人有了丰富多彩的社交生活，婚恋网站的需要被大大降低了。根据报道，现在的年轻人喜欢尝新，比如直播相亲、一日男友、盲盒男友等，声音社交、图片社交等方式也赢得了年轻人青睐。于是，在泥潭里挣扎的在线婚恋网站，至今还是没有看到出路在哪里。
---人为财死，鸟为食亡。为了盈利的冲动，在线婚恋网站突破了道德的底线，其作为令人不齿，目前的吃法太难看，正在走向社会性死亡和慢性消亡。
悲乎哀哉，默哀在移动互联网时代，逐渐离我们远去的在线婚恋网站。