来源：漯河日报-漯河名城网
立足诚信 创新致远
——漯河市顺安运输有限责任公司连年稳居中国冷链物流百强榜的密码
漯河市顺安运输有限责任公司总经理赵继波 杨会枝 摄
2018年～2020年连续三年被评为中国冷链物流百强企业；2016年～2020年连续五年被授予“A级纳税信用企业”称号；2021年，在全国冷链自有运力评比中位列冷链自有运力50强企业第五名，并成功通过中物联冷链四星认证……
从最初仅有一台货车的经营小实体，到拥有600多台货车的漯河大型运输公司，漯河市顺安运输有限责任公司从小到大、由弱到强，走过了不平凡的历程。
漯河市顺安运输有限责任公司是漯河大型运输公司之一，以冷链运输为主，业务涵盖生鲜食品、冷藏冷冻产品等，路线范围覆盖西北、华北、华南、华中等区域，合作客户有双汇物流、重庆恒都、南阳牧原、内蒙古正大、北京五肉联、南京雨润等知名品牌厂家，年收入6000多万元。
近日，记者走进位于漯舞路口附近的漯河市顺安运输有限责任公司，探访其一步步发展壮大的奥秘。
01
一台货车起家
在第十三届全球冷链峰会上，漯河市顺安运输有限责任公司被评为全国冷链自有运力50强企业
二十多年前，漯河物流业尚处在小型货运实体遍地开花的“野蛮”生长期。由一台货车起家的漯河市顺安运输有限责任公司总经理赵继波正是在这种快速演变中慢慢站稳脚跟，一步步把公司发展壮大的。
赵继波是郾城区裴城镇人，初中毕业后便学起了开车，随后靠着会开车的技术给别人打小工。开车辛苦，跑长途的货车司机更辛苦，常常吃不好、睡不好。赵继波却说：“我喜欢开车，那时候年轻，倒没觉得有多辛苦。”每次出车，他都要带上方便面和开水瓶，饿了就泡方便面吃，困了就窝在驾驶室睡一会儿。由于花钱没有节制，到了而立之年，他并没有多少积蓄。于是，他决心重新开始。2000年，赵继波应聘到我市一家大型物流公司从事冷链货品运输工作。正是在这个岗位上，他了解了冷链运输的操作规范，并且在业内积累了一些人脉资源。
2003年，赵继波带着打工积攒下来的4万多元钱买了一辆冷藏车，正式办起了自己的货运部并成立了漯河市顺安运输有限责任公司。“不少人劝我用这笔钱在城里买套房。我觉得，房子就是个住的地方，不如用钱干自己认为有意义的事情。”他说，由于自己肯吃苦、思路活、服务好，客户逐渐增长，一年下来挣了几十万元，并与其他同行形成了资源共享的互惠合作关系。
随着客户资源的不断增加，2006年，一些司机带着自己的车辆挂靠到漯河市顺安运输有限责任公司名下。赵继波说：“兄弟们带着车跟我干是对我的信任！我必须把公司经营好，让大家都有钱赚。”“跟着赵总有活儿干、有钱赚”也是该公司货车司机们的共识。
此后，在赵继波的带领下，漯河市顺安运输有限责任公司走上了滚动发展的道路。目前，该公司总资产4414.5万元，年收入6000多万元，拥有各类货车600多台、在职管理人员30多人，业务延伸到汽车租赁、汽车销售、汽车维修等领域，是漯河物流业的骨干企业。
02
企业发展的密码
在第十一届全球冷链峰会上，漯河市顺安运输有限责任公司被授予“全国冷链百强企业”称号
在激烈的行业竞争中，同时期的货运企业有不少歇业或转行，最初实力并不强的漯河市顺安运输有限责任公司却走出了一条持续发展的良性道路。对此，许多人感到好奇。
“如果说我们公司这些年的发展有啥秘诀的话，那就是诚信为本、合作共赢。”赵继波说。
漯河市顺安运输有限责任公司的发展之路并不平坦，其间数次亏本赔钱。赵继波从未打过“退堂鼓”，而是积极反思问题、查找原因、及时改进。
一次，赵继波驾车到外地送货。货送到时，客户却找各种借口不想付运费。随后经过中间人协调，赵继波仍没拿到应得的十多万元运费。“对方的不诚信行为对我而言既是教训也是警示，让我深刻认识到诚信经营的重要和可贵，也促使我在以后的经营中始终坚持‘诚信第一、以优质服务让客户满意’的原则。”
有一年夏季，该公司承运一批常温肉品送往武汉。由于司机经验不足，未在运送中途对肉品进行通风降温，导致肉品被送到武汉时出现了轻微异味。对此，赵继波当即对客户进行了全额赔偿。二十多万元的赔偿款虽是一笔不小的损失，却维护了公司与客户的关系，赢得了信任和尊重。
几年前，重庆恒都公司临时找到漯河市顺安运输有限责任公司请求承运一批货物。由于服务良好，双方形成了长期合作关系，漯河市顺安运输有限责任公司连续几年被重庆恒都公司评选为金牌合作单位。在客户的口口相传中，该公司的客户资源尤其是大型优质客户不断增多，一线知名品牌的客户开始与其合作。
熟悉漯河市顺安运输有限责任公司的人都说，该公司人员稳定、车辆不断增加、承运能力强。这源于赵继波又一个重要经营理念——合作共赢。
为此，每一单生意，他都会利用自己多年来的跑车经验，精心为司机们规划科学、高效的路线，尽可能把风险降到最低，力求往返效益实现最大化。他还帮助想单干的司机贷款买车，指导他们科学经营并分享客户资源，不少人在他的扶持下实现了快速发展。其中，有一名司机几年前转行开饭店，结果不仅赔了本钱还欠下外债。赵继波了解情况后，让他重回公司当司机，并资助他买货车。一名姓牛的司机挂靠该公司后，经过不断发展，已从原来的1台车发展到如今的4台。
03
创新激发企业活力
漯河市顺安运输有限责任公司管理团队
为人低调、不善言谈是赵继波给外界的印象；在公司内部，他是大家心目中的灵魂式人物。漯河市顺安运输有限责任公司副总芮军辽说：“赵总为人随和、实在，想干事也能干成事，考虑的都是大家的利益。我们跟着他越干越有劲儿。”
赵继波告诉记者，和前几年相比，现在物流业的竞争更加激烈。一个企业要想实现稳步发展，必须不断创新。
漯河市顺安运输有限责任公司主营业务定位于冷链物流，需要全程确保运送货品处在低温状态。前几年，由于数字监控系统尚不完善，每次只能通过货车回公司的例行检查才能发现运输途中是否出现温控问题。为从根本上解决运输途中温度不符合要求的问题，该公司决定为每一台车辆加装实时监测系统，一旦发现车辆运输过程中出现温度不稳的情况，会立即通知驾驶员检查调试。这一系统运行后，该公司的客户量再次增长。赵继波说：“我们虽然加大了投入、增加了运营成本，却以更加优质的服务赢得了更多客户的信任，初步形成了品牌效应。这非常值得。”
漯河市顺安运输有限责任公司办公区 杨会枝 摄
5年前，当外地出现零担运输业务（ 货物重量段在30kg～3000kg且客户需要运送的货物不足一车时，承运企业把运往同一地点的多家客户的货物通过配载的手段达到一辆车的基本载运能力再进行运输）时，赵继波便在漯河物流业中做了第一个“吃螃蟹”的人，结果一段时间下来赔了几十万元。
经过深入分析，赵继波认识到零担业务之所以赔钱，并不是因为市场原因，而是自身能力不足。为此，他到外地学习经验，优化管理模式，并找专业人员根据实际研发了独有的软件管理系统，对公司进行集约化、智能化管理。此后，该公司的零担运输业务逐渐走上了良性发展轨道。
创新是引领发展的第一动力，也是企业持续发展的关键。回顾漯河市顺安运输有限责任公司的发展历程，每一步都走得稳健、扎实，不乏可圈可点的创新之处。正因如此，该公司已成为漯河物流行业一颗冉冉升起的新星。
今年，在赵继波的带领下，集企业入驻、汽车零部件供应及维修和餐饮住宿于一体的综合性、全链条服务的物流园区已拉开建设序幕，届时必将为漯河冷链物流业向规模化、集约化、高端化发展贡献更大力量。
04
做有担当的企业
漯河市顺安运输有限责任公司为鹤壁运送救灾物资
在公司员工和合作伙伴眼里，赵继波没有一般老板常有的派头，而是一位和蔼可亲的兄长和朋友，是遇到困难可以伸手帮扶的家人。
几年前，挂靠在漯河市顺安运输有限责任公司的一位安徽司机途中发生事故，严重受伤。赵继波得到消息后立即带领员工赶到医院，当场拿出十多万元作为治疗费用。当时有人提醒他，按照他们之间的合作方式公司不用承担医疗费。赵继波却说：“钱是小事，救人要紧。”他常说：“有人落难，咱能帮就帮一把，对得起自己的良心。”
平时，员工只要有红白事儿，赵继波就会代表公司为其送去一片心意；员工家里遇到困难，他也毫不犹豫地伸出援助之手；有的员工因生病长期请假，公司仍然为其全额发工资。
赵继波还是一位有大爱、有担当的企业家。在他的带领下，漯河市顺安运输有限责任公司一直活跃在公益活动一线。
2019年，重庆当地农民种植的橘子滞销。为解决橘农的销售难题，赵继波组织员工将近8吨的橘子运回河南销售。前几年，裴城镇农户种的葡萄、桃子销路不畅，赵继波便花费数千元采购，当作公司福利给员工发放。
2020年初武汉突发新冠肺炎疫情，急需运送生活物资的车辆。漯河市顺安运输有限责任公司主动承担生活物资运送任务，派出5辆货车往返于武汉和物资供应地之间，成为逆行的风景。
漯河市顺安运输有限责任公司为郑州运送救灾物资
去年春节期间，赵继波听说城乡一体化示范区姬石镇武庄村困难户的情况后，特意购买生活物资并带领员工前往慰问。
今年7月至8月的特大暴雨造成我省部分地区发生洪涝灾害。漯河市顺安运输有限责任公司花费5万元买来方便面、火腿肠等食品，并派出4辆车将这些物资送到鹤壁抗洪一线。
不久前，在临港产业园重大项目签约仪式上，我市提出，要打造***骨干冷链物流基地，持续创新合作模式，促进漯河冷链物流行业向规模化、集约化、高端化发展。赵继波表示，***、***出台的一系列推动物流行业发展的政策必将为企业带来新的契机。漯河市顺安运输有限责任公司将围绕我市新的发展蓝图谋划思路、捕捉机遇、狠抓落实。
好风凭借力。在赵继波的带领下，漯河市顺安运输有限责任公司一定会在不久的将来书写出更加出彩的发展篇章。
漯河日报全媒体记者 张俊霞
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