澎湃新闻记者 钟煜豪
一名山西永济的网友反映，一回村自己的行程卡就会显示到达过陕西渭南，“这给日常出行带来很大不便”。1月17日，永济市工科局介绍，由于对岸的信号覆盖广，影响到其行程卡变成黄码。这也是个共性问题，目前各通讯公司都已在客服电话中开通了查询手机用户行程修改行程码的功能。
永济市位于山西省西南部，西临黄河与陕西省渭南市的大荔县、合阳县隔河相望。上述网友此前通过人民网领导留言板反映，本人家住永济栲栳镇南苏村，休息日一回到村里就会收到到达陕西境内的短信，行程卡显示到达陕西渭南，近期疫情形态严峻，这给日常出行带来很大不便，恳请领导能及时关注这个问题，希望有关部门早日解决。
17日，永济***办公室表示，经市工科局调查核实，现将办理结果答复如下： 经核查，邓先生居住在栲栳镇南苏村，对岸的渭南公司信号覆盖广，影响到南苏村的行程卡变成黄码，对日常出行带来不便。针对这个情况电信公司技术人员已在通话中告知处理办法，可以拨打10000来申请查询，经过省公司后台确认用户行程后，将黄码改为绿码，邓先生已经使用该功能将行程码修改正确。
答复称，鉴于这个问题是很多群众在疫情期间面临的共性问题，工科局联系三大运营商召开会议，针对这个事情进行研究讨论。目前各通讯公司都已在客服电话中开通了查询手机用户行程修改行程码的功能。
责任编辑：王俊 图片编辑：沈轲