(作者:余胜海)但凡优秀的企业家,都善于讲故事。他们给员工讲故事,给董事会讲故事,给合作伙伴讲故事,给全世界讲故事。通过讲故事来有效地传播企业文化,增强企业的凝聚力,让企业的价值观深入人心。所以说,讲故事也是一种领导力。
华为公司创始人、总裁任正非不仅是一位伟大的企业家和商业思想家,还是一位讲故事的高手。30多年来,他结合企业的实际,给华为的员工讲了很多个故事,在华为广为流传,收到了很好的效果。
任正非很少公开演讲,他的言论主要见于华为内部讲话或接受媒体访谈,其讲话中经常穿插一些小故事。这些故事生动朴实,寓意深刻,通俗易懂,幽默风趣,发人深省,非常有感染力,让华为人听得热血沸腾,不知不觉产生共鸣。
任正非喜欢看书,学识渊博,善于总结提炼,能够把枯燥无味的事物讲得妙趣横生;把尽人皆知的事情讲得新颖别致,耐人寻味;还能把复杂的大道理用简单直白的几句话讲透,做到大道至简,让人心悦诚服。
讲管理理念很容易流于空洞,让听者乏味。但任正非通过寓言、哲理、典故、见闻和形象的比喻巧妙地解决了这个问题,这就是他的高明之处。如“力出一孔”、“扁鹊大哥”、“狼狈组织”、“芭蕾脚”、“不让雷锋吃亏”、“星光不问赶路人”等,大家都能从这些生动、具象的故事中得到启发,明白了道理。
在创业初期,任正非经常把外国的电信巨头比作大象,把华为比作老鼠;把竞争对手比喻为狮子,把华为比喻为“土狼”,并号召华为员工以100比1的兵力蚕食狮子的边缘战场,直至腹心,使狮子的优势变得越来越微弱。经过30多年发展,昔日的老鼠已变成狮子,当时的那些大象,有的已经倒下。其实,任正非在那时就给员工种下了华为精神的种子。
《任正非讲给华为人的100个故事》余胜海著
行伍出身的任正非喜欢讲战争故事,用军事术语描述商业运作。如“一线炮火”、“红军蓝军”、“少将连长”、“伊尔-2战机”、“班长的战争”等等,他讲得激情投入,员工们听得热血沸腾,从而引发代入感,听完之后,工作一天的劳累也烟消云散了。再加上故事生动有趣,振奋人心,而且易记,因此深受华为人的欢迎。
实际上,每一个军事术语,都代表着任正非在管理中对组织、对哲学、对人才、对战略的独家解读。在华为人的反复提及和讨论中,这些故事帮助他们达成了共识,最终成为华为独特的管理文化。
任正非讲故事颇具幽默感,这往往让故事变得更有趣,更能引人入胜,激发员工斗志。在20世纪90年代中期,任正非在员工大会上问道:“你们知道,2000年之后华为最大的问题是什么吗?”大家异口同声地回答:“不知道。”任正非告诉大家:“是钱多得不知道如何花。”(会场上一片大笑。)他不动声色地接着说:“深圳空气很潮湿,你们买房子的时候,客厅和卧室可以小一点,但是阳台一定要大一点,天气好的时候,别忘了经常在阳台上晒晒钱,否则你的钱就发霉了。”当员工们听到老板给他们描绘的整天“晒钱”的生活场景,大家都欢欣鼓舞,干劲冲天。这就是故事的力量。由于任正非采用了极其幽默的方式,这个故事一直流传至今。
讲故事是传播企业文化、价值观,激发员工斗志,开拓员工眼界,提升员工思想境界最有效的手段之一。作为华为人的精神领袖,任正非经常向员工传递公司的价值观和公司愿景,并引领他们朝着目标迈进。
特别是在华为创立之初,任正非经常给员工讲愿景、讲未来,慷慨激昂地向员工传递他的理想,向员工描绘华为未来会变成什么样子。
1994年,任正非说出了令人震撼的十年狂想:“十年之后,世界通信市场三分天下,华为必有其一!”当时,华为还十分弱小,很多人都觉得他是痴人说梦。谁也没有料到,任正非把自己的愿景变成了现实。2004年,华为成为国际通信设备行业三巨头之一。2017年,华为超越爱立信,成为全球最大的通信设备厂商,实现了从追赶到超越,三分天下,华为独大。
2019年5月,美国将华为列入“出口管制实体清单”,禁止华为从美国公司购买技术和零部件。一年后,美国又使出终极“撒手锏”,切断华为全球所有芯片来源。
在至暗时刻,一向低调的任正非频繁接受中外媒体采访,回应外界关切,大讲华为的故事,从容淡定,谈笑风生。从历史到现实,从***到个人,从科技到生活,他侃侃而谈,让全世界看到中国企业和企业家坚强与豁达的一面,也让人感受到改革开放40多年浸润下一位中国企业家的豪情、智慧与修养。
其实,华为的遭遇,是非曲直,中国人自己最清楚。相信世界上绝大多数不带偏见的人,心中也自有一杆秤。
任正非在接受采访时,将处于极度困难时的华为比作二战期间的一架伊尔-2战机,“被打得像筛子一样……依然坚持飞行,终于安全返回”。任正非告诉员工,“没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚。自古英雄多磨难。回头看,崎岖坎坷;向前看,永不言弃”。并引用美军马丁·邓普西上将说的话来激励华为人:“要让打胜仗的思想成为一种信仰,没有退路就是胜利之路!”这个故事并不复杂,却把华为人永不屈服的决心和坚强斗志表述得淋漓尽致,向全世界传递出华为人的心声和向死而生的雄心壮志!
华为遭遇如此不公、受打压如此暴烈,连任正非的女儿孟晚舟无辜受到牵连,至今仍扣押在加拿大,但任正非并没有气急败坏,没有怨天尤人,一再表示“我们不怨恨美国,我们要虚心向美国学习,愿意采购美国芯片”。这更加彰显了这位当代中国企业家的胸怀与格局,增强了世界对华为的信心,赢得了世界大多数合作伙伴的信任和支持。
2020年6月,任正非讲在华为了一个“星光不问赶路人”的故事。他说:克劳塞维茨在《战争论》中讲过:“伟大的将军们,是在茫茫黑暗中,把自己的心拿出来点燃,用微光照亮队伍前行。”华为正处在一个伟大的时代,同时又遭遇百年闻所未闻的风暴打击。华为要像海燕一样,迎着雷电,迎着暴风雨嘶叫着飞翔,朝着一丝亮光,朝着希望,用尽全身力量搏击,奋斗,前进……我们不要因美国一时打压而沮丧,放弃全球化的战略。求生的欲望将使华为人振奋起来了,华为有信心、有决心活下来。”这个故事告诉华为人,星光不问赶路人,岁月不负有心人。无论出身,无论学识,无论目标,只要你勇于在暗夜前行,星光总会照亮前行的路,只要跟随着“星光”(智者)的指引去坚持,不久的将来,肯定能实现心中所愿的。因为,岁月不会辜负努力的人!
小故事,大道理。任正非把讲故事当作给华为人“赋能”的一种独特方式。一个个生动的故事,用鲜活的生命力,撞醒、激发、创造着华为人的生命,他们“力出一孔,利出一孔”,把华为推上了让竞争对手难以企及的高度。
每个人都爱听故事,讲故事胜过讲道理。任正非告诉我们,讲故事也是一种领导力。所以,管理者要学会讲故事,讲好故事,好故事胜过百万雄师。
作为华为资深研究学者,我在追踪采访和近距离观察研究华为22年之后,出版了华为系列第5本著作《任正非讲给华为人讲的100个故事:没有退路就是胜利之路》一书。本书收集整理了任正非讲的100个经典故事,这些故事深入浅出,可读性强,浓缩了任正非的商业思想、管理哲学、人生智慧的精华。我对每个故事进行了深入解读和点评,还讲述了故事背景和故事背后的故事以及鲜为人知的细节,干货满满,启人心智。学习华为,从品读任正非讲的故事开始,相信这100个故事定会让你受益终生,成就一番事业!
【作者简介】
余胜海,1964年生于湖北随州,资深媒体人、著名财经作家,追踪采访和潜心研究华为22年,是华为成长的见证者和记录者,著有《华为知识型员工管理之道:用好人,分好钱》《华为还能走多远》《任正非和华为:非常人非常道》《任正非:成就员工就是最好的人性管理》《绝不雷同:小米雷军和他的移动互联时代》《不折腾:大众创业成功法则》《企业家大败局》《能源战争》等20余部颇具影响力的畅销书,多部作品在国内获奖并译成外文出版,深受广大读者的欢迎。