文 《法人》杂志全媒体记者 李辽
杨洁是北京798附近一家花店的店长。多年来,依靠传统方式经营,花店只能覆盖周边客源,生意不温不火,让她一度陷入焦虑。与京东合作后,京东对其鲜花的供应链进行了整合,打通产地直售的链路,并提供冷链配送、鲜花无忧险和同城1至2小时极速达等保障,保证鲜花的新鲜和完好。“今年全国高考期间,京东为我们花店做了线上引流,通过京东平台下单买向日葵的特别多,生意一下子火了起来。”杨洁11月25日对《法人》记者说,“京东不仅帮我们解决了销售‘最后一公里’的问题,还为我们补上了供应链的‘最初一公里’,让我们这些中小企业也能共赢。”
在人们的固有观念中,京东是一家互联网平台型企业,但实际上,经过多年发展,京东已经建立覆盖全国的供应链基础设施,包括数万家线下门店、上千个物流仓库。今年8月,《人民日报》发文点赞“新型实体企业”京东;9月,中关村论坛将“新型实体企业”的优秀代表范畴延伸至华为和小米;10月,中国企业评价协会发布“2021新型实体企业百强榜”。一时间,“新型实体企业”这一概念,不断出现在人们视野。
新型实体企业“新”在哪里?
根据中国企业评价协会的定义,一批企业从原来的实体产业演变而来,服务于实体产业,并通过开放赋能,为实体产业降本增效、提质升级,被称之为“新型实体企业”。中国企业评价协会执行局副主席李春伟在11月底接受记者采访时表示,新型实体企业首先应具备“实体性”,在此基础上要有数据和技术优势,即“科技性”,同时还要建立技术赋能、普惠共享的生态底座,具有“生态普惠性”。
▲2021新型实体企业百强榜 受访者供图
最新出炉的“2021新型实体企业百强榜”中包含了12家世界500强企业、21家中国500强企业、20家民营500强企业,大部分是在某一领域耳熟能详的头部企业或独角兽企业,华为、京东和小米从4514家参评样本企业中脱颖而出。按市值来算,这些企业集中分布于50亿元至400亿元,有三家企业进入市值万亿俱乐部,44家企业市值超千亿,华为、宁德时代、京东位列前三;从营业收入来看,上榜企业集中分布于20亿元至100亿元,有4家企业收入临近万亿大关,18家企业营收突破千亿,61家企业营收超百亿,华为、京东、上汽位列前三。
在人力雇佣上,百强榜中有一家企业拥有40万员工,13家企业分别拥有10万员工,京东、比亚迪、上汽位列前三。同时,上榜企业普遍高技术人才密集,有两家企业遥遥领先,有25家企业拥有万人研发团队,中国电科、华为、航天科工位列前三。
再看研发投入,一家企业突破千亿,8家企业突破百亿,46家企业超过10亿,华为、百度、京东位列前三。同时,研发投入呈双区间分布,数量集中分布于2亿元至10亿元和10亿元至20亿元这两个区间。有一批企业集中在入门处——2到10个亿的研发投入,说明新型实体企业门槛高、起步阶段需要高研发投入,而随着企业发展壮大,研发投入更是逐步提升。可见,新型实体企业用技术撬动产业升级,研发投入是关键。
与互联网平台企业存本质差异
在这个备受瞩目的榜单中,华为、京东领跑,贝壳找房入榜。按照界定,这些企业既属于实体产业,又服务于实体产业。而互联网平台企业只是充当第三方中介、以轻资产模式运营,几乎不直接参与实业生产,较少沉淀物理基础设施和提供劳动工具。
“京东经过18年的发展,已经跳出了平台型企业的框架。”京东消费及产业发展研究院院长刘晖在接受记者采访时表示,京东已建立起覆盖全国的供应链基础设施,拥有超过1000万SKU(库存进出计量的单位)的自营商品、数万家线下实体门店。截至2021年9月30日,京东物流运营约1300个仓库,仓储总面积超2300万平方米。
与典型的互联网平台企业相比,新型实体企业还存在着商业模式和价值取向的不同。“前者的商业模式以供需交易的撮合为核心,而新型实体企业则直接参与生产和流通,本身是产业链、供应链的重要一环。”中国企业评价协会秘书长刘李佳表示,京东为大型企业打造“数字大脑”,包括为北汽集团打造了北汽蓝谷,使其服务器等IT成本节省50%,同时打造了以节能减排、智能运行、系统优化为核心的系列产品,已在多个电厂落地应用,还为***打造了“泵送机械AI专家诊断系统”,首创把人工智能技术应用到工程机械故障排查领域。
在盈利模式上,平台企业是低投入、追求快收益和高垄断利润,主要赚取巨额佣金,但新型实体企业则是重投入,利润来自于整条供应链的降本增效和长远价值。同时,两者的市场竞争策略也存在着不同。一些头部互联网平台企业长期滥用市场支配地位,但新型实体企业则是通过开放赋能,建立行业利益共同体。“今年‘双十一’期间,京东平台上4.3万个商家的成交额同比增长两倍以上,中小品牌新增数量同比增长4倍多。”京东零售集团中小企业平台业务部总经理罗晓华表示,这正好反映了新型实体企业的生态普惠性。
如今,典型的互联网平台企业难以作为主体直接输出产业数字化服务,但很多新型实体企业还兼任基础设施运营商、数字科技服务商的角色。“在大众认知上,贝壳找房似乎是一家托生于链家的互联网公司,但目前已实现数据资产运营,通过数据技术赋能其他一些产业如房地产业的发展。从某个角度来看,它已经是一个大数据公司了。”刘李佳说。
传统企业通过数字化“破壳”
100家入榜企业中,从制造业和信息服务业转化而来的企业刚好各占一半。“这些企业向新型实体企业的转化靠的正是人工智能。”李春伟表示,这些企业不光要提升自己,还要照顾上下游,为全产业链服务,“一些传统的制造业企业,不再像原来一样单纯地制造产品,如今还要考虑科技赋能、技术赋能对企业的提升,因此,新业态、新模式都涌现了出来。”
洋河股份出现在百强榜中让不少人感到意外。在人们的既有观念中,白酒属于传统行业,其数字化和生态普惠性又如何体现?
其实,洋河的很多创新做法早已在业内引发过强烈关注。洋河股份集团CIO(首席信息官)余腾江告诉记者,20年前洋河是最早在业内推广用码来管理产品的企业之一,2004年洋河率先打破白酒香型以味定型的划分,首推以消费者饮用感观为标准的绵柔型白酒,2013年推出了白酒领域的第一个真正的O2O模式,此外,厂里还设置有业内首个4.0版本的智能酿酒车间。
对于传统白酒企业来说,过去最大的痛点是无法与消费者直接对话。虽然用户众多,但消费者的真实消费状况如何、喜好如何,厂家知之甚少。同时,横在品牌和消费者中间的还有经销商,以及夫妻店、酒店、饭店等小商家,他们共同组成了白酒领域从品牌到消费者的整条流通商业链路。
洋河很快找到了一个产品出厂后到消费者的全链路追踪方案:在产品外包装箱和产品上都附上相应的码,并在流通的每一个环节扫码,出厂时、经销商产品入库时进行扫码,酒店、夫妻店等出售环节扫码销售,并引导用户扫码领取福利、参与品牌活动。
消费者在购买洋河的主线产品后,用手机扫描瓶内二维码即可参与扫码领红包和抽奖活动,如果抽奖时跳出一个“再来一瓶”的提示界面,系统就会自动生成领奖二维码。此时,相关信息会同步传递到对应的终端门店、经销商以及洋河公司的数据后台。在用户领奖时,相应的兑奖信息和奖品出货渠道也会传递到整个流通链条。“通过一物一码,洋河完成了整条流通链路的透明化,连接了C端消费者。”余腾江说。
再来看大众印象中的“传统”企业伊利乳业。“谷粒多”的吸管改造,“安慕希”外箱垫片的添加,植物基产品“植选”的推出等,都是在伊利组建的数字化中心搭建的大数据雷达平台辅助下进行的产品优化。值得一提的是,伊利有一款网红冰淇淋,在研发初期,通过舆情大数据的智能语义解析,伊利为其制定了“柔性外皮”的营销策略,优化了生产和铺货环节。尽管这款冰淇淋价格不菲,但在电商渠道一时火爆异常。
对此,中国企业评价协会会长、国务院发展研究中心原副主任侯云春有一个生动的比喻,“传统企业如同鸡蛋,蛋壳就是自己的枷锁,不打破壳,时间长了鸡蛋就坏了。在整个产业变革中,传统企业要想长久发展,必定先破后立。”
未来企业分类的界定将变得很难
作为新型实体企业的重要内涵,以实助实、开放生态,扶持中小企业、全面乡村振兴和实现共同富裕是关键。
对于大量中小企业来说,它们自身没有研发能力,对数字化升级的每一份投入都非常谨慎。他们需要看到明确的标杆成功案例,需要拿到真正适合自己的个性化方案,同时又希望这个方案迅速见效。因此,为实体企业提供技术服务,需要深度了解实体企业的需求。刘晖认为,这正好体现了新型实体企业的价值。他说,“京东所做的技术实践都是在垂直的、具体的细分场景之下,在内部已经进行了迭代升级,不是简单的创新技术,而是实用的技术,可以让整个行业看到数字化升级的价值。”
当前,企业分类的界定变得很难,且未来会更难。“由于人工智能的辅助和提升,大量的具备技术能力的企业,会依托人工智能的手段,将业务辐射到更多行业。”刘李佳表示,榜单中90%的企业,基于人工智能的底座,创造了更多数字化的场景,其对外输出的产品已经覆盖了数字经济领域的多个产业类型。
之前,小米专做手机和家电,如今通过互联网将手机和冰箱、彩电、洗衣机等大小家电进行了链接,用物联网形成了足够大的生态圈,不断扩大用户人群,通过人工智能来提升其在智能家居产业链上下游的服务能力;京东方则以屏幕+物联网+AI的模式,开展了智慧医疗项目,利用数字化、信息化、智能化技术构建“预防-诊疗-康复”的全生命周期、线下线上相结合的诊疗服务和健康管理体系,促进传统医院数字化升级;另外,科大讯飞将语音识别的人工智能优势,应用到了智慧教育、智慧医疗、数字政务、智慧城市、数字零售、智能制造和智能交通中。
如今,中国经济高质量发展迫在眉睫,其关键在于经济转型。侯云春认为,现在确实到了从量变到质变的阶段,“中国经济转型的关键在于发展数字经济,发展数字经济的关键在于推进产业数字化,而推进产业数字化的关键在于打造新型实体企业。”中国国际工程咨询有限公司、中国铁建外部董事马传景预测,新型实体企业将会成为今后企业发展的主要形态,企业的商业模式也会发生重大创新。