中国移动吃相真的挺难看的，还是电信香。
渠道1
拨打10086转人工客服
渠道2
下载中国移动APP点击联系人工客服
渠道3
在工信部官网投诉（需要在中国移动投诉一次，解决不成功才能到工信部申诉）
我的奋斗历程：
我要退原有套餐，和所谓每月反十元。办卡时交了590，其中480用于每月反10。
主要是我用家里宽带的赠送流量，所以这时候办的这张卡只需要一个手机卡就行了，不需要用任何流量。
第一次打10086说查不到我的套餐费用，不给退订480。
第二次打10086说不能退订，只能改套餐。
第三次在手机中国移动APP里找人工客服，居然说我刚办三天的手机卡停机？
然后让在人工客服这投诉，投诉之后会收到短信发的投诉编码。
可以点网址进去催加急。
实在处理结果不满意，就去工信部官网申诉吧！
我的处理结果是：不退订，得销号。
还得去把银行卡改绑，麻烦死了。
以后都不办移动的卡了，恶到我。