今日，记者从佛山火车站获悉，假期期间，佛山火车站日均发送和到达旅客近8000人次左右，是日常旅客到达发送量的3倍。站台是旅客上下车的密集地，为做好旅客上车前和下车后最后“一公里”服务工作，佛山火车站在这条站台线上，发扬优良传统，开通重点旅客绿色通道，每天进行爱心接力，涌现了多件感人的好人好事。
据介绍，4月29日21时50分，Z111次列车到站后，一站台工作人员徐晓雯发现一名女旅客，艰难的推着轮椅出站，轮椅上有一名男性旅客和大件行李，徐晓雯立即上前帮忙，但是由于行李太重，她们只能反方向拉着轮椅前行，把旅客推送出站后，徐晓雯已是汗流浃背，旅客和亲人对徐晓雯竖起了大拇指。
5月1日7时35分，Z202次一名女性旅客下车后，由于自己行李多，小孩又在闹情绪，在站台上处于两难的时候，客运值班员钟流波上前安抚小孩，同时帮助旅客提行李出站，并将旅客送上出租车。旅客到家后，特意打电话给钟流波致谢。5月2日17时55分，K511次列车到达佛山站，正在站台组织旅客乘降的工作人员罗传明，细心的发现一名拄着拐杖的旅客站在车门旁不走，上前询问旅客需要轮椅服务后，马上跑到候车室取出轮椅，将旅客推送出站。临走时，罗传明特意提醒旅客，下次旅行前，可以通过拨打铁路12306服务热线，进行重点旅客预约服务，旅客非常感谢罗传明。
佛山火车站介绍，“五一”假期的前三天时间，佛山火车站工作人员在这条600米的站台线上，共为旅客提行李100多次，推送轮椅旅客上下车10人，确保旅客平安、有序、温馨出行。
文/广州日报·新花城记者：李传智 通讯员：郑燕青
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广州日报·新花城编辑：何波