编辑导语:在微信十周年,终于迎来了它的8.0版本,其中,留给视频号和直播的机会可真不少。新版本除了表情能动起来之外,还为视频号直播添加了集中入口,原本发现页面“附近的直播和人”变成了“直播和附近”,页面中包含本地视频和直播两个集中入口。张小龙在微信之夜也提到,“我们希望今年的春节能够有一些人通过直播的方式来拜年,那就特别好。”
昨天,我看到很多苹果手机用户可以在微信中玩炸弹了,玩就玩吧,还录频发朋友圈,这让我这个安卓手机的用户心里痒痒的——张小龙说微信改版可以玩炸弹💣,没想到这么好玩。
于是我赶紧打听打听,原来苹果版本的微信都是内测邀请的——不要灰心,反而要激动,因为,既然苹果手机有内测邀请,那么安卓手机的内测邀请,应该就不远了。
果然,今天上午我在一个行业内特别牛的微信群里找到了新版微信的安卓版邀请链接(长相如下),赶紧下载安装,连发了好几个炸弹💣,真的爽,哈哈。
爽完了之后,我开始研究和体验我最关心的功能——视频号和直播,之前张小龙已经在微信公开课上剧透了很多,我研究了一上午,分享一下。
一、直播,更加垂直和精准改版前的直播入口有两个:一个是“发现-附近的人和直播”,一个是“发现-视频号-朋友看过的直播”,很多人都知道,这俩入口说明了微信十分重视直播这个产品形态。
但是,有了入口并不意味着有精准的内容。比如,我喜欢打篮球、看篮球直播,在这两个入口进去之后发现,不是没有篮球直播,就是需要花费很多时间去判断。
为什么会出现这种情况?
因为直播的内容没有分类,附近的直播是按照lbs地址位置的逻辑,朋友看过的直播是按照社交推荐的逻辑,而这两种逻辑都意味着不精准。
附近的直播虽然离我近,但是内容不一定是我感兴趣的,对不对?朋友看过的直播虽然是朋友,但是内容也不一定是我感兴趣的,对不对?所以我的理解是,这样都不精准。
怎么解决这个问题呢?只有一种办法,那就是把直播的内容进行分类,只有让用户可以快速、准确、清晰的找到它感兴趣的直播内容,直播才可能获得留存和后续交易。
所以,我们看到这一版的微信,虽然还继续保留了基于社交关系和地址位置这两种逻辑推荐的直播,但是,最重要的变化是,直播内容有了明确的分类,见下图:
我们能看到,这一版已经有了才艺、颜值、购物、新闻、教学等近十种垂直的直播内容(估计以后还会增加),这样,用户***时就很容易检索,主播开始直播的时候也容易填写直播方向。
说到这里,就很容易发现了,经过这种直播内容的垂直划分,用户可以更精准的找到主播,主播也可以更精准的找到用户,当他们都非常精准的找到对方,微信的商家链接价值就确立了。
以我为例,我在知乎直播的内容定位是面向职场人、帮助职场人解决职业问题的咨询,分类是职场,微信直播中延续这一定位,按照微信直播的划分,我这个分类就是“教学”。
那么,有希望学习职场经验和方法的同学可以在这里找到我的定期直播、并通过直播关注我的视频号;而我定期直播也不担心用户群体不精准、鸡同鸭讲的尴尬情况会发生。
所以,我说,这一版的微信改版,让微信直播更精准和垂直,商业价值和商业空间进一步加大。
二、视频号,更加依赖机器推荐说完了微信直播,再来看视频号。我个人一直认为,微信直播的爆发应该会早于视频号,之前在人人也专门写过文章分析,这里就不多说了,反正张小龙也这么看,有心的盆友可以翻看下。
说到视频号就不得不先说,视频号的推荐逻辑,这是跟微信直播最本质的区别之一。视频号的推荐逻辑就三种(见下图):关注而推荐、朋友点赞而推荐和机器系统自动推荐。
张小龙自己在微信公开课上说,关注而推荐、朋友点赞而推荐和机器系统自动推荐,这三种推荐的理想比例应该是1:2:10,因为,关注像费劲的学习,点赞像轻松的娱乐,比例都不会很大。
按照我的理解,不论是关注而推荐,还是朋友点赞而推荐,都面临一个特别致命的问题——推荐的效率和匹配度问题,而只有基于机器系统自动推荐,才能够大规模解决高效和精准的问题。
在没有高效和精准的系统自动推荐之前,目前还是主要靠朋友点赞推荐,这也是现在很多视频号博主都会买赞的根本性原因,只有点赞越多,才可能获得更多曝光,虽然这曝光走量不走质。
但是,阶段性的问题并不能影响理想的推荐比例,随着视频号内容的增多、视频号定位的精准,通过机器系统自动推荐的占比会逐步提升到最大的比例,也就是视频号更依赖算法推荐。
这里要稍等一下,之前不是有很多人说,视频号跟抖音、快手最大的区别之一就是,抖音和快手更依赖算法推荐,而视频号更依赖社交关系推荐,而我却说,视频号更依赖算法推荐。
怎么理解?我目前的判断和分析是这样,首先视频号的对标并不是抖音、快手,视频号的对标应该是视频版的垂直类公众号,所以是不是依赖算法,并不是区分它们的唯一明显标志。
其次,因为关注而推荐、和因为点赞而推荐,前者可以解决精准问题、但解决不了广度,后者可以解决广度问题、但解决不了精准问题,也就是说这两种逻辑都没法做好它们的平衡。
而推荐的精准和推荐的规模,这一看上去矛盾的逻辑,只有通过算法才能进行平衡,现在的已经能看到逐渐依赖算法推荐的趋势,比如视频号机器推荐用就是沉浸感更好的全屏。
所以,我说,从这一版改版后的视频号,会越来越看中机器算法的推荐,更加依赖算法。
三、直播+视频号,如何才能机会更大说完以上的分析,我们可以总结一下两点:微信直播会根据内容属性越来越垂直和精准,视频号推荐也越来越依赖机器和算法,目的也是为了推荐的越来越精准和高效。
所以由此我们可以判断,微信直播和视频号的这种共同性的变化、调整,都是为了实现微信自身的连接价值,因为有了更精准、更高效的连接,才可能会有更大的商业价值。
那么,对于我们这些玩直播、玩视频号的人来说,有什么启示呢?我们怎么做才能抓紧机会?我基于自己的探索、实践总结如下,以后还会不断迭代和调整。
1. 定位要清晰不论是直播,还是视频号(特别是视频号),都要有一个清晰的定位,一直以来的原因是,只有清晰定位才能聚拢粉丝、提供服务,改版之后,只有清晰定位,才能够被算法和系统识别。
举个例子,比如我的视频号叫「灿哥和朋友们」,和我的微信公众号、微信直播,甚至知乎号、知乎直播的定位都一样,都是面向职场人、帮助职场人解决职业问题的咨询服务。
这个定位很清晰,而且在微信生态体系内,高度统一,这样就方便用户和系统快速识别我,进而判断和我的关系,转化成商业合作,我相信,这种操作和设计,以后会越来越多。
2. 人群细分、强连接不论是视频号,还是直播,因为定位很清晰,所以你是什么人、提供什么服务,就决定了只能聚拢一批目标人群,而天然的要放弃更多的路人,这里就有一个取舍问题,而且取的只是少数。
我前边说过,我对视频号的理解是,视频版的垂直类公众号,而直播也可以理解为视频化的微信公众号,只不过直播的交互性比视频号好,而视频号的交互性又比微信公众号好。
但在本质上,视频号和直播,只能覆盖一类目标人群,不可能出现泛泛人群,因为不精准、不细分的人群你对没有意义,对微信的连接价值也没有意义——微信需要强连接,而不是弱连接。
3. 商业价值要以终为始最后就是一个根本性的问题了,微信是做连接、做生态、做平台,但是你的视频号和直播要做交易、做服务、做转化,所以从一开始,你的商业价值就要“以终为始”。
还是以我的视频号和直播为例,因为我是提供职场类的咨询服务,我宁可要一万个特别精准的目标人群,一起听课学习互动,也不要不精准、不细分的十万个泛泛人群。
为什么呢?因为视频号不是公众号,公众号动辄十几万、上百万粉丝可以接广告,而视频号只是视频化的公众号,它追求的是用视频流媒体的形式跟粉丝进行深度链接,才可能转化商业合作。
所以,在微信十年的时间,新版发布以后,我们真的可以期待视频号、直播的各种玩法,不过,我需要提醒一点,以我自己20年玩的各种经历和复盘来看,和之前的玩法都不太一样。
作者:灿哥,阿里市场专家、点评公关专家、复星运营专家
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