最近多家媒体报道海底捞门店经营出现了“异常”情况,股价下跌,消费者吐槽口味和服务,海底捞正在遭遇一场疯狂扩张带来的危机。
据《红周刊》媒体报道,海底捞位于北京朝阳门悠唐购物中心门店,从2020年11月底装修以来,距今已经7个月了,迄今装修仍未完成。
火锅店老板张华表示,一般餐饮店的装修时间在3个月之内,就算是1000平米以上的大门店,装修也最多只需4个月时间,超过6个月还在装修,这种情况显然是不正常的,这种异常情况的出现,只有一个原因,新店被放弃了!
不排队就停业装修?另据餐饮老板内参报道,在北京,海底捞多家在大众点评上显示不排队的门店,线下已经暂停营业,店门口的公告显示:“正在装修升级”,门店不排队就停业装修?开店“失速”的海底捞:成也排队,败也排队!
为何门店生意不好就要停业装修呢?
其实这背后是餐饮店经营的一个典型套路,如今很多网红店也是用这种套路来经营餐馆,正所谓“成也排队,败也排队”。
作为网红火锅店鼻祖的海底捞,自然深谙此道,排队成就了海底捞,坐上了火锅龙头老大的位置,而如今随着消费市场转向低价大众消费市场,中高端餐饮店的日子都不好过,人均消费过百的海底捞和西贝正在遭遇消费者不进店的尴尬局面。
排队这个标签一直伴随着海底捞,在消费者的心目中去吃海底捞就应该排队,假设有一天,海底捞不用排队了,去了就能吃?这样的海底捞你会去吗?
在大多数年轻人的心目中,这样的海底捞肯定不会去,去海底捞的背后并不是单纯地吃火锅,大家拍照发朋友圈的背后,是一种精神上的满足感需求,而这种需求,只有在海底捞门店排队时才能够被满足,才能够被身边朋友们产生羡慕,从而获得自我心理上的一种优越感。
顾客的消费者心理,深谙人性的海底捞比谁都懂,当门店出现了不排队的现象,该门店的生意只会越来越差,所以海底捞便暂停营业,不排队就停业装修的现象就出现了!
品尝“大跃进”的苦果根据海底捞财报显示,2020年疫情爆发后,海底捞从6月份开始,新增了544家门店,平均每天开2家新店,这样疯狂的开店速度,是2019年的一倍,盲目自信,疯狂“大跃进”的海底捞,对餐饮市场趋势判断失误,如今正在品尝“大跃进”的苦果。
根据财经网报道,海底捞位于北京的10家新店铺装修半年以上仍未开业,有媒体报道,去年海底捞签约了近600家门店,但实际上只开业了300多家,进入2021年后,海底捞部门新店装修期变长,迟迟不肯开业。
面对如今的餐饮市场环境,海底捞不得不按下了“暂停键”。
2020年疫情爆发后,消费者的消费观念正在潜移默化地进行改变,曾经喜欢“超前”消费的年轻人,如今开始存钱,曾经花钱大手大脚的消费者变得抠门了,很多人都开始减少不必要的消费支出。
年轻人背负着房贷,车贷,养育小孩的压力下,以海底捞为代表的人均消费过百的餐馆受到冲击最为严重。
餐饮消费环境的改变再加上海底捞创始人移民新加坡,被称为火锅民族企业的海底捞一时之间变成了外企,门店疯狂扩张带来的管理水平、服务水平参差不齐,导致口碑持续下降。
如今的海底捞正在默默品尝自己的苦果,危机或许才刚刚开始。
对此,你是如何看待的呢?
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