讯4月3日，华为“心声论坛”刊登了一份华为创始人任正非在内部的讲话。任正非表示，华为今年的改革重点是运营商业务(CNBG)和消费者业务(CBG)。运营商业务将由集团亲自部署改革的战略重点，集中精力把管道联接业务做成世界战略高地，授权消费者业务自主改革。改革内容包括组织结构设计和薪酬体系，消费者管委会对业务体系仍然有管辖权利。
任正非在讲话中透露，华为消费者业务2023年希望达到1500亿美元的销售收入目标，而整个华为集团目标在2500~3000亿美元之间。在这个条件下，公司这五年将要投入1000亿美元研发经费。
他直言，消费者业务目前缺少根基，根基是用户习惯。“终端产品三年就会滚动一代，如果别人比你好，三年时间就超越了”。
“以前在UI设计上没有战略，比如荣耀盒子做得不错，一会四个按键，一会一排按键，让用户怎么习惯呢？实现信息社会的标准有很多，但是用户是有习惯的。”
他认为，如果用户使用华为的网、华为设备是一种习惯，这个习惯根深蒂固到了用户的生活中，消费者业务才有战略生根的地位。
任正非希望消费者业务做好组织结构调整等各方面，建设适应大发展的精干组织。任正非认为，消费者业务在战略上要聚焦，如果产品品种多样化，分散了战略力量，带来的后果就是领先能力不强，很容易被别人超越；消费者业务在未来改革中，研发费用投入坚决不能减少，一定要继续往前走。
3月29日上午，华为发布2018年年度，报告期内全球销售收入7212亿元，同比增长19.5%，净利润593亿元，同比增长25.1%。2018年华为研发费用达1015亿元，投入占比销售收入14.1%。2018年，从事研究与开发的人员有8万多名，约占公司总人数45%。
具体业务而言，运营商业务销售收入2940亿元，同比下滑1.3%，占总收入40.8%；企业业务销售收入744亿元，同比增长23.8%，占总收入10.3%；消费者业务销售收入3489亿元，同比增长45.1%，占总收入48.4%。(
公司观察陈彦旭)
