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南昌宝泽(南昌宝泽汽车销售服务有限公司)

时间:2022-04-09 20:40:27 浏览:9次 作者:用户投稿 【我要投诉/侵权/举报 删除信息】

大江网/大江新闻客户端讯记者徐立鸣报道:近日,消费者熊女士向记者反映,今年7月12日,她在南昌宝泽汽车销售服务有限公司(以下简称“南昌宝泽”)定购了一辆宝马3系轿车,当时销售员徐女士告诉她9月下旬可以提车,于是熊女士支付了5万元定金,并与商家签订了《汽车购买意向书预览单》。但时至9月,销售员徐女士却告知消费者熊女士无法明确交车时间,并称下月贷款利率会上涨,多次催促熊女士办理车辆贷款。

9月27日,记者到南昌宝泽门店内了解情况,南昌宝泽相关负责人陈主管表示,由于芯片缺失,厂家没有给出车辆交付时间,目前南昌宝泽门店内销售的2021款宝马3系、宝马5系列的部分车型无法确认交车时间。

南昌宝泽

诉求:签订正式购车合同明确交车时间

9月27日,在南昌宝泽门店内,消费者熊女士向记者展示了同销售员徐女士的***。***显示,销售员熊女士称,目前是特殊时期,任何一台车都不会写明提车日期,同时多次“提醒”熊女士办理贷款,并告知熊女士,如果本月不办理贷款,下月贷款利息将会上涨,一切责任将由熊女士自行承担。对此,熊女士认为,南昌宝泽既不说明交付时间,又要自己办理贷款,这有违公平交易的原则,自己无法接受。

同时,熊女士表示,她朋友同期在其他4S店定购的同款车型已经提车,而时隔两个月时间,该车型在市场上的落地价格已上涨了3万元左右。熊女士认为,如果解除合同,差价损失不应由消费者承担,4S店理应赔偿。

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回应:缺芯片 店内部分车型无法明确交车时间

9月27日,南昌宝泽相关负责人陈主管接受了记者采访,其解释称,厂家告知门店,由于缺芯片,无法按时交付,交付时间也暂时无法确定,他们也无奈。

至于贷款,他声称对熊女士本身没有影响,由于车辆没有交付,金融机构也不会放款,只是递交申请。

监管部门:合同未注明提车日期 对消费者不公平

9月27日,南昌市经济技术开发区市场监督管理局就此事进行调解。执法人员认为,购车合同没有约定提车时间,是不规范的。合同一旦订立,应当对双方都具有约束力,否则商家可以无限期拖延,对消费者则不公平。同时,执法人员指出,厂家的违约,不能转嫁给消费者。

陈主管表示,针对熊女士的诉求,超出自己职权范围,需要上报公司后再回复。目前,市场监督部门仍就此事在调解中。

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