案例:阿K桌球俱乐部(下文简称:阿K),一个竞技+助教式的新玩法,备受年轻人的热爱。助教式桌球融合传统桌球的竞技文化,更新添了陪练板块,打球技术差或者二缺一,没关系找个助教练练,助教分多个等级,找个差不多水平的助教既解决了二缺一的尴尬局面又提高了打球水平。
接下来问题来了,如何管理好一家桌球俱乐部的同时还能把助教管理好呢?阿K早期用的并不是众流零售场馆云系统。用的是某宏台球计时系统,单纯的计时计费系统,系统是不支持助教管理的,助教都是依靠手写工单记录的,几点开始-几点结束,然后再用一个手写记事本记录汇总。每月算助教业绩的时候计时财务的苦难日,需要一笔一笔核对求和划分绩效比例算工资。
2020年5月份更换众流零售场馆云后,阿K明显的变化:
1.助教摆脱了手工帐。
2.实现了会员互通(前系统是单机版的不支持连锁门店会员互通)。
3.助教调店保障切快速。
4.灯控管理便捷安全(众流灯控管理支持全自动,半自动,手动)有效的避免收银员手动操作物理灯控开关,避免了触电等安全隐患。
5.实现了完整的仓库管理,有效管理门店库存。
6.全员绩效,服务人员参与商品,台桌,艺人.....绩效分成,大大提高了员工积极性。
7.实时盘存,每天商品库存店员和财务都知道。
8.实时台桌状态,管理层清楚知道每天每时段的开台数量,有效数据的支持下更好的做门店运营。
9.活动管理,可设置不同时间段的台桌活动,提高门店人气值。
10.赛事通知,每场赛事第一时间通知会员顾客。
11.大数据看板,大数据对比,大数据转化率.....
12.营业报表,资金报表,商品销售报表,助教报表....多维度细化报表。
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众流零售不单单只是收银系统,更是经营者的移动宝器。