“它就是我们家里的一个成员，是我们家里的一份子，就这么不明不白的没了。”11月1日，刘女士将自家的宠物猫飞飞（美短 公猫）带到汉中市爱心宠物医院做绝育手术，猫却意外死亡。一个普通的公猫绝育手术为何会致死？死因究竟是什么？
意外
宠物猫做绝育手术意外死亡
刘女士回忆，11月1日上午，她带着宠物猫飞飞去汉中市爱心宠物医院做绝育手术，医生告知手术需要做麻醉，必须给猫禁食6小时以上，由于飞飞早上7点吃过东西，便把猫抱回，下午两点半左右禁食已达6小时，便再次前往该宠物医院。
再次到达宠物医院后，一名叶姓大夫负责接待了他们，手术之前，叶大夫告知刘女士需要对猫进行术前检查，检查各项指标是否正常，同为医护人员的刘女士表示理解，并配合做了血常规检查和血糖检查。
血糖检查中猫的血糖值稍微偏低，叶大夫便给猫输了50毫升的葡萄糖，刘女士的丈夫在手术协议书上签字后，宠物医院开始准备麻醉和手术。
手术同意书
术前刘女士曾向叶大夫咨询手术时长，叶大夫表示公猫绝育手术一般在30-40分钟左右就能结束。然而，整个手术不仅超过了正常的时长，而且在中途还发生了意外情况。
“手术过去一个多小时了，我上楼去看了一眼，就看见猫躺在地上，到处都是血，叶大夫说猫发狂了，把他们几个人都抓了咬了。”刘女士回忆当时的情形，感觉十分心慌，“又过了一会儿，他们把猫抱着从二楼跑到一楼，放在了一个不锈钢台子上，叶大夫给她的助手说赶紧去药房抽一支药过来，然后就在那个台子上给猫做胸外按压。”
彼时，同为医护人员的刘女士心想肯定出事了，但考虑到叶大夫在做抢救，只告诉叶大夫尽力抢救，就站到一旁了。大概抢救了十五分钟左右，爱猫飞飞还是不幸死亡了。
刘女士爱猫心切不愿放弃抢救，将猫抱过来自己开始做人工呼吸和胸外按压，但猫的身体还是慢慢失去了温度。
回忆起整个事情过程，刘女士认为宠物医院的系列操作存在漏洞，“药房在一楼，而手术室在二楼，当动物发生问题的时候，他们才从楼上抱下来在楼下抢救，才给用药。用物和抢救药品准备不齐，也没有给飞飞吸氧，只抢救了十五分钟就宣布死亡。”
在手术中到底发生了什么？是什么原因导致猫死亡的呢？12月23日下午，记者来到这家爱心宠物医院，采访到叶大夫本人了解相关情况。
医院
绝育手术已完成，猫发生应激反应呕吐异物窒息而死
叶大夫表示，飞飞的绝育手术在呼吸麻醉状态下顺利结束，意外情况发生在手术结束后，猫逐渐恢复清醒，能自主呼吸时，他们便将呼吸管拔掉了，猫在清醒过程中产生了应激反应，开始呕吐，吐出来一些猫粮和鸡骨头。
猫咪发生呕吐及呕吐物
“当时发现猫有点呛着了，猫‘啊 啊’的叫，我们就把手伸进去给它掏，打开口腔清理气道，然后猫把我手咬了，开始胡抓乱抓。”叶大夫说，“手被咬了人的本能就是把手松开了，然后猫就跑了，当时猫已经清醒了就到处跑。”
当天下午爱心宠物医院工作群中的记录
随后，叶大夫和助手三人忍着疼痛徒手抓猫准备进行抢救，因为怀疑猫可能是因为呕吐出来鸡骨头划伤了食道，或是呕吐物误入气管导致的喉头水肿，情况紧急没有时间再次做麻醉和插入氧气管，于是便把猫抱到楼下的ICU氧仓中抢救，但也未能抢救过来，猫窒息而死。
叶大夫被猫咬过的手指，留下了小疤
两位助手被猫抓伤的痕迹
争论
不认同死因，质疑医院资质
对于医院给出的死因，刘女士却不认同。刘女士认为：
1.猫在手术前曾禁食6小时，不可能会吐出猫粮，并且自己家中从来不喂猫吃鸡骨头，因此对于医院提供的飞飞的呕吐物不认可。
2.猫在术前检查中检查出血糖偏低，“如果真的吃了东西怎么会低血糖现象？”
3.整个手术的操作是否合规？医院是否有资质，叶大夫是否有从业资格证书？
对于刘女士的质疑，叶大夫也做出情况说明：
叶大夫所作情况说明
1.呕吐物为没有消化的猫粮和鸡骨头，有照片为证，如果术前禁食6小时以上，食物应该到了肠区而不是胃里，说明猫主人没有给猫禁食反而给猫吃不该吃的东西，或者说猫自己偷吃过猫粮和鸡骨头。
猫的呕吐物
2.术前检查猫的血糖值为84mg/dl，处在正常范围之间偏低位置，考虑到术后还有4个小时不能禁食，加上猫主人肯定的说猫没有吃饭，才会给猫输葡萄糖补充能量。
对于医院是否有资质的问题，刘女士向汉中市农业农村局发起了投诉，请求调查医院资质。12月23日上午，汉中市农业综合执法支队汉台大队前往爱心宠物医院突击检查。12月25日下午，华商报-二三里记者前往该大队了解调查情况。
调查
药品、操作流程、持证情况均合规
汉中市农业综合执法支队汉台大队孔姓负责人介绍，接到“刘女士投诉爱心宠物医院”的时间后，大队3人于12月23日前往爱心宠物医院做调查。
12月23日，农业综合执法支队汉台大队到爱心宠物医院突击检查
对药品的检查
调查了该店的持证情况，接诊人员持有《执业兽医资格证》，店内《动物诊疗许可证》有效，符合要求；
店内兽医的医师资格证
营业执照和动物诊疗许可证
麻醉药品盐酸右美托咪定注射液等药品符合规定；
对手术所用药品进行检查
对于整个手术和急救操作流程进行调查，认为流程规范。
同时调查结果也显示，最终猫致死原因是异物（鸡骨头）窒息而死，不是在手术中死亡。而这一点刘女士与医院的说法不一致。
矛盾
猫在手术前是否有吃过东西？
回顾整个事件，矛盾焦点在于猫是否在手术前吃过东西，从而导致手术后发生应激反应开始呕吐，并且因呕吐物窒息而亡。
刘女士和医院持各自的说法，刘女士认为自己及家人给猫做了禁食的行为，猫不可能呕吐出猫粮和鸡骨头，自己也未亲眼看到猫吐出东西，单凭医院提供的照片不足为信，从而也不接受因其窒息而死的死因。
而医院方则从专业的知识和猫当时的突发的实际情况作出了死因判断，至于猫在手术前是否真正做到了禁食，他们是完全信任了主人的说法才开始手术，且猫主人签署了手术同意书，对手术可能发生的意外等情况签字负责。
那么，医院方在手术前是否能通过技术手段在手术前再次确认猫是否禁食了6小时以上，达到手术标准呢？答案是肯定的。
仔细回看这张手术同意书，在术前检查这一项中具体包含了五项检查，分别是1.主人是否同意进行五分类血常规。2.主人是否同意进行生化检查。3.主人是否同意进行DR成像。4.主人是否同意拍摄心脏彩超。5.血糖检查。
叶大夫介绍，DR成像就可以照出猫的胃里是否还有食物，如果猫是吃了鸡骨头，用DR成像也能照出来。
而飞飞的这张手术同意书中只圈出了五分类血常规和血糖检查，并且还有手写备注：要求做生化检查评估，心超检查评估和主人商议直接手术，不愿做检查。单子下方为刘女士丈夫的签字。
谁在说谎？
叶大夫表示，当时手术前给猫主人都告知了这些情况，但猫主人认为飞飞很健康，不需要做这些检查。“但手术要开刀，有创伤性，我们必须要看一下猫的凝血功能和血糖，所以最后猫主人只选择了做这最必要的两项。”叶大夫说，“如果当时做了DR成像，看到猫胃里有东西，就不会选择在当天进行手术。”
为何这项检查不是必须要做？叶大夫说，“术前检查的每一项规格不一样，费用也是不一样的，有些人会选择全部都做，有的主人会选择性的做一些。有的主人没有多少钱只选择做最必要的，我们也不可能逼着人去做。”
既然不是最必要的检查项目，那么没有做DR成像的猫如何判断是否禁食了6小时以上呢？叶大夫回答“因为宠物就跟主人的孩子是一样的，每天看着它，主人肯定是最了解宠物情况的人，他说禁食了绝对没有给猫吃过东西，那么我们就会相信他。”
而对于术前检查，刘女士却向记者说出了完全不一样的说法。刘女士表示，手术前她主动要求对猫进行全面检查。而叶大夫却告诉她们飞飞很健康，没有问题。经过刘女士的一再要求后，对飞飞进行了抽血化验，结果提示猫低血糖，其他数据完全正常，随后给猫输了葡萄糖。对于手术同意书手写备注内容，刘女士称并非自己所写，签字时也并未有备注，她认为是宠物医院事后添加。
两方说法截然相反，到底是谁在说谎？又刻意隐瞒了什么？我们不得而知。
术后宠物医院叶大夫认为刘女士同为医者，又都有共同的熟人，便说像朋友一样赠送一只同品种的猫给她，让刘女士对飞飞的爱可以得到延续，情感上能有所寄托。而刘女士则认为是叶大夫自己提出来为解决这个事情给她“赔”一只猫，“叶大夫说过找好猫之后通知我给我看看照片是否喜欢，但没有给我打过一个电话。”
事后叶大夫购买的同品种小猫，后因病死亡
叶大夫表示，自己从西安的朋友那里买来一直同品种的小猫，运到汉中后检查出患有球虫病，治疗七天后还是死去了，没有猫所以未与刘女士取得联系。事情过去近两个月，送猫（赔猫）不成，事情迟迟未得到解决，刘女士提出让宠物医院赔钱，未得到叶大夫的同意。由此双方关系逐渐僵化，猫做绝育手术意外死亡事情不了了之。
目前双方未能就猫的死因达成一致，监管单位汉中市农业综合执法支队汉台大队则表示，这就需要专业的鉴定机构来做死因鉴定，但目前汉中还没有这样的机构能够具备资格做鉴定，且猫已死亡近两个月，不符合鉴定条件。“目前我们也只能尽量协调双方友好协商解决。”该名负责人说。
思考
宠物行业发展迅速，宠物医疗事故如何鉴定？纠纷如何化解？
随着社会的发展，越来越多的人选择养宠物作伴，宠物行业正处于一个蓬勃发展的阶段，然而，与之伴随而来的也是不同类型的宠物界的“医患纠纷”。作为宠物主人，遇到刘女士这类情况，该如何处理？对死因不认可如何做鉴定？刘女士与宠物医院之间的纠纷又如何化解？在目前看来都尚未有明确的规定或是先例可以参考。
汉中市农业综合执法支队汉台大队孔负责人告诉记者，目前汉中还没有专门对宠物进行医疗事故鉴定的部门机构，这也就意味着，当发生宠物医疗纠纷时，宠物主人与医院大多只能是以协商的方式进行解决。双方实在不能达成一致时则只能通过法院起诉的途径进行解决。
（DHH）