“他们几个股东之间有矛盾是他们公司内部的问题，跟我们没有关系，用这个理由一直不给退钱，我觉得太不负责任。”最近，市民吕女士向三秦都市报反映，自己在金知了艺术培训中心给孩子报名学习，如今学校停止授课，未上课时的费用却迟迟不给家长退款。
家长：学校内部问题不该家长买单
10月11日，记者来到位于西安市含元路的金知了艺术培训中心看到，该培训学校大门紧锁，门上贴着房屋招租信息。吕女士说，自己的孩子一直在这家培训学校学乐器，去年的课程还有9个课时没有上完，今年6月初培训学校搞活动打折，便又报了24节课，加起来的课时费算下来近5000元。
“上一周学校老师给我们打电话说出了点问题，让家长们来商量解决方式。据机构法人代表秦老师说，她和另外两个朋友合伙经营，三个人之间就学校内的事情有些矛盾，现在管账目的那位老师不接她的电话，她也没法退款。”吕女士告诉记者，由于当天没有商议出结果，10月10日下午自己又去找对方解决此事，发现有几十位家长都在，最终秦老师表示房屋租期已到暂时无法经营，让家长们先签字后拿走学校内的部分物品。
吕女士说，从上周至今，对方除了秦老师外，另外两位合伙人一直没有露面。她觉得，几个朋友合伙经营有了矛盾，跟家长没有关系，自己报名交费都有相关凭证，希望学校将应该退的款项尽快退还给家长。
学校：账目不清无法确定退费金额
当天下午，记者拨通了吕女士提供的秦老师电话。秦老师表示，由于机构内部事务跟另外两位股东产生了分歧，已经有一个多月联系不上他们，9月底房子到期房东来催交房租，无奈之下自掏腰包延长了10天。
“我虽然是法人代表，但钱是一位姓寇的老师负责。10月2日房东要收房，考虑到家长当时还都不知道这件事，我自己垫钱延长了10天。这几天我一直在处理这件事，但是钱的确不是我在管，最后只能让家长签字，先把学校一样物品暂存在学生家里，之后由学校赎回或者由家长自行处理。”秦老师说，自己刚刚给律师事务所提供了相关信息，准备这两天就提起诉讼。
随后，记者拨通了寇老师的电话。寇老师说，三人本来就是合伙做事，出于朋友之间信任，很多流程没有大公司那么规范，虽说是自己负责账目，但秦老师作为经营者，为了家长报名方便，也会用个人微信收取报名费，同时还有一些现金缴费。
说到具体退款时间，寇老师表示，尽管家长有票据，但目前三人对于学校的账目有分歧，自己也无法确定应该退费的具体金额，所以暂时无法退款，“我也希望走正规程序，让相关机构来查一查账，账目明晰了，肯定会第一时间给家长退款。”
对此，本报将继续关注。
文/图 本报记者 文晨
来源：三秦都市报
编辑：曹静