2020年1月1日
一则关于海底捞的话题上了热搜
据媒体报道：
2019年12月23日，安徽合肥
一女子和朋友前往海底捞吃饭
朋友携带的导盲犬
被海底捞工作人员拒绝入内
女子称导盲犬属于工作犬，且带有证件
相关规定可以进出公共场合
仍被拒绝，最后无奈只能返回
拒绝之后服务员有说给一个说法
结果三天过去了
也没有得到一个回复
该顾客于是将事情发在了网络某视频平台上
经网络曝光后才得到店长的回复
记者注意到，这条导盲犬被禁入海底捞的事件是合肥一位盲人歌手曝光的。该歌手称，日前，涉事店长称培训不到位，已道歉。
记者致电海底捞官方客服，对方称，海底捞确实没有规定不准导盲犬进店，但是消费者需要提供导盲犬的证件。
对此，
网友们也有不同意见：
有的人认为
导盲犬有工作证，进餐厅吃饭没毛病
也有人认为，既然有朋友陪同
没有必要再带导盲犬
万一有其他顾客怕狗呢？
日前，针对网友的一系列不同的声音，发布视频的歌手也通过短视频平台作出回应：导盲犬经过严格筛选以及专业训练，对人几乎没有攻击性。
该歌手表示，导盲犬的训练有一项餐厅训练，训练它们如何在餐厅工作，他曾经带导盲犬进入餐厅，导盲犬3个小时安安静静趴在自己脚边。
此外，由于寄存安全无法保证，且导盲犬跟主人有特殊感情，一旦离开可能不利于其日后的工作，也无法进行寄存。
对于该导盲犬的卫生问题，该歌手表示，自己每天都会梳去导盲犬身上的浮毛，导盲犬进入餐厅也只会安静地躺在身边，基本上不会出现大量掉毛的事情。
而在此前
湖北武汉也发生过类似事件
2019年11月，
盲人王先生带持证导盲犬
搭乘武汉地铁时，
地铁工作人员以
未给导盲犬佩戴“嘴套”为由，
拦下了王先生。
《武汉轨道交通禁止乘客携带物品目录》规定：
导盲犬需具有***部门发放的犬证，
并佩戴防护罩方可进站乘车。
对此，王先生提出了异议。
王先生表示：
它本身就是通过嘴来散热，
然后在工作中给它的嘴戴上嘴套的话，
它就会影响工作，
因为我们盲人靠导盲犬来带路，
如果影响它工作的话，
我们的生命安全就会出现隐患。
对此，武汉地铁工作人员表示：
导盲犬在武汉非常少见，
再加上地铁属于人员密集区域，
他们担心导盲犬会出现
流口水、咬人等突发情况，
给其他乘客带来困扰，
因此规定导盲犬须佩戴防护罩才能进站乘车。
据了解
导盲犬是经过严格训练的工作犬，
其主要工作是代替视障人士的双眼为他们领路，
在训练期间就已经熟悉了
公共汽车、火车甚至飞机等各种公共场所，
并能够抵制各种诱惑。
而在挑选过程中，
导盲犬的第一要求就是不能有攻击性。
由于筛选严格，
目前在全国服役的导盲犬仅有200余只，
而针对安检人员要求导盲犬戴嘴套的情况，
工作人员坦言，
戴嘴套确实会影响导盲犬的正常工作。
武汉目前服役的导盲犬仅有一两只，
而对于导盲犬乘坐公共交通，
***部门要求必须有相关证件
和导盲犬工作服等标准配置，
至于嘴套由于存在争议，
他们也没有对此进行要求。
专家表示，
公共场所的管理者应该具备
导盲犬的相关知识，
不能想当然的给它们设限制。
你怎么看？
（来源：安徽商报、梨视频、安徽晚报、湖北经视）
(来源:湖北日报微信公号)