△马胜烨发布给居民的公开信。微信截屏

他在文章中回应了小居封控至今，社区居民最关心的一些话题。

比如，居民区书记为什么不知道小区到底哪些人是阳性、哪些人是密接，原因是“疾控部门直接与居民联系，我们不知道”；比如，“应转尽转”到底什么时候把小里阳性患者和密接者接走，“我们不知道”；又比如，封控那么长时间，为什么只发放了一次食材礼包，他的回答还是“我们不知道”。

他说，作为居民区书记，自己唯一知道的就是“一定要安抚好社工情绪、安抚好居民情绪”，而且“必须执行好上级指令”。

这名居民区书记把自己从3月15日小区封控管理至今的“苦”一并倒了出来。比如，小区垃圾收运通道只能容纳一辆收运车进出，却同时来了两辆，司机向自己老板打电话抱怨，老板向街道领导抱怨，街道领导就会来批评居民区书记；居委会微信公众号转发包含居民自发团购链接的推文，这名书记又被小区里的自称“老人”志愿者的批评，认为他“站错阵营站错队”并被踢出志愿者群，导致工作无法正常开展。

马胜烨至今仍记得自己在去年10月受命担任海悦花园居民区党支部书记时的情形，“我在居民微信群里说，我是来重拾信任、重建信心的；为人民服务是一句口号，我是来把它落到实处的。”

他说，自己一直在努力。比如小区里5号楼有一名阳性病例，一开始5号楼微信群里的居民对居委、对物业宣泄不满、抱怨，但到4月7日，该楼栋79户191个居民已经在群里真正融为一家人，互相帮助，还自发给物业捐款、捐物资，给居委会送去灭菌紫光灯。

“这就是我一直在做的事。我一个人带着手下几个小朋友，力量太单薄了，我想做一个‘破壁人’，可我力不从心。”马胜烨在信中说，“我领导的海悦居民委员会不是哪个阵营的居委会，我不是来站队的，我不是哪个阵营用来攻击指责对方的工具。”

据马胜烨介绍，海悦花园小区内现有阳性病例和密接21人，目前只转走了1人。目前，该小区有7名社工、39名物业员工和63名居民志愿者。

这篇文章发出后

小区居民在网上自发设立共享文档

众多居民“接龙”留言

以挽留这名居民区书记

75岁的宋凤其老伯，是闵行梅陇镇许泾村的村民。前不久，他家两层楼的老宅被装修一新，但眼下，再搬进去住的，除了他们老夫妇俩，还多了5位同村的老年村民。今后，他家的这栋小楼里，将会有20位老人住在一起。

原来，老宋和3户邻居一起，将4栋老宅整体出租给了村里，再被村里“打包”改造成了一座农村版长者照护之家。到眼下为止，这里开放刚满一个月，已入住同村的10位老人，总床位则有60个，可以让农村老人不离乡土就享受到专业化、品质化的养老服务。

记者前往采访时，只见几位阿姨正坐在“养老院”的客堂间聊天，而老宋则一个人呆在房间里看电视。作为4栋房屋的房东之一，老宋和老伴费阿姨免费入住一个30平方米的宽敞房间，两个床位，仍算住在“自己家”。但同时，因为小楼总面积有300多平方米，老夫妻俩还能拿到每月1万余元的房租，一年下来大约13万元。

自己家变成了“养老院”，能适应吗？“这样很好啊！相比以前，房子经过了装修，条件变好了。我们老俩口也不用自己烧饭了，食堂里每天的菜谱都不一样，今天早上7点吃的早饭，有稀饭、馒头、鸡蛋，很合我的胃口……”老宋告诉记者，现在，住在一起的人多了，生活也变得热闹起来，可以一起聊天、打牌、看节目；这样一来，也可以减轻两个女儿的负担，她们每周来看望两次，平时都有人照顾父母，放心许多。

记者看到，每个房间里都是窗明几净，两个床位，有单独的卫生间；走廊里，随处可见扶手；虽然只有两层楼，但还是安装了电梯，方便行动不便的老人进出……据介绍，“养老院”的内部设施，全部按照本市养老机构设计标准进行设置与配备，体现机构的完整性、规范性和完全性。与此同时，这里还设置了休养区、休闲区、阅览区、就餐区等多个功能区域，以满足老人们的各种生活需求。

村里其他老人入住，费用高吗？据介绍，这个长者照护之家主要面向本村居民，每月服务费为2800元，参加长护险还可以获得每月600元补贴。这样的养老费用，老年村民的房租和养老金基本可以承担。在许泾村，一个房间的出租租金大约为每月700元到900元，一户人家大约六七个，房间，每月租金收入就有4000—6000元。村民如果参加的是农保，每月还有1500多元的养老金。

这个养老点的生态环境，也为外界所称道。走出大门，老人们只要步行200米，就进入了一个80多亩的生态园。这里原先是个违建堆场，拆违之后被村里打造成了小公园，里面满目绿色，风景宜人。在公园的旁边，还刚建成了一个戏台，今后镇里将会定期送戏过来，为老人生活增添乐子。

常年被关房内，吃喝拉撒全在一块

萌萌居住的地方位于永嘉三江龙头村，驱车经过一段崎岖的山路后，再步行5分钟左右才能到达。房子是山间村庄常见的低矮平房，房前空地上种满了各类蔬菜。

萌萌生活、玩耍的地方，是一个被墙与简易铁栏门隔开的封闭区域，里面光线昏暗。

“萌萌。”奶奶林阿婆知道记者来意后，轻唤了一句，萌萌便从墙面上开着的洞里探出了头。

萌萌长相清秀，一双大眼睛炯炯有神，长头发被梳理整齐、扎在脑后。林阿婆告诉记者，萌萌的吃喝拉撒都在这个房间里进行，基本不外出，一日三餐、衣服等物品则是从墙上的洞里递进去给她。

林阿婆打开铁栏门上的锁，带记者“参观”了萌萌的房间。记者看到，这个仅二三十平方米的封闭区域被划分成了两个房间：一个房间内放着一个老式马桶，旁边有一小块供萌萌洗澡擦身体的区域；另一个房间里摆放着一块破旧木板，上面堆放着棉被与杂物，这便是萌萌的床。两个房间内没有任何一件像样的家具家电，却已经是萌萌的全世界。

林阿婆今年72岁，依靠低保及务农收入，勉强维持着自己与萌萌的生活。附近邻居听闻萌萌的事情后，总是时不时送些衣服、食物给萌萌，接济她们的生活。

从未上过学，会用普通话进行简单应答

萌萌能用普通话进行日常交流

记者留意到，萌萌的床边摆放着不少“玩具”——各种废旧饮料瓶、矿泉水瓶，破旧小熊布娃娃等。林阿婆说，萌萌平时喜欢在房间里来回走动，走累了就坐在床上玩玩具，或者剪纸。冬瓜茶饮料的纸包装被萌萌剪成了大小统一的长方形，整齐地摆放在一个盒子里。

“你今年几岁？”“19岁！”“她是你的谁？”“是我奶奶。”记者直接与萌萌沟通后发现，她会一些简单的普通话与温州话，能进行日常对话。当她不懂得如何回答记者的提问时，便会用一句“没有”来模糊应答。

萌萌在墙上写的字

原来，林阿婆拥有小学文凭，闲来无事时，她会教萌萌识数认字。从没上过学的萌萌，如今能写出1~100的数字，也能认得“冬瓜茶”等为数不多的几个汉字。

“她的学习能力还是可以的，有时候收废纸的来家里跟我讲过几句话，她就会自己模仿，温州话、普通话都是这么慢慢学起来的。”林阿婆告诉记者，萌萌现在大小便能自理，懂得刷牙、洗脸、梳头发，而且胃口很好，平时也很少感冒生病。

林阿婆的房东金伯棋认为，萌萌具有一定的智力与不错的学习能力。“我偶尔回来看下她，她听到别人叫我名字，就会自己记住，下次我再问他，她就知道怎么叫我了，而且连语气也模仿得很像。邻居们平时讲的话，也会被她模仿。一个常年不接触外界的人，能有这么好的记忆力跟学习能力，还蛮少见的。”

2岁时高烧近1个月，烧坏了脑袋

本该天真活泼的花季少女，为何会被关在房间内不能外出？林阿婆向记者讲述了萌萌小时候发烧患病的事情。